7天无理由退换货

感谢您选择我们的直播相机产品。为了保障您的权益,我们特此提供“7天无理由退换货”服务。以下是该服务的详细标准:

  1. 服务时效

    • 从您签收商品之日起计算,您享有7天内无理由退换货的权利。
    • 退换货申请必须在7天有效期内提出,逾期将不再受理。
  2. 退换货条件

    • 退换商品必须保持全新、未使用状态,所有配件、包装、说明书等均需完整无损。
    • 商品不得有划痕、磨损、损坏等影响二次销售的情况。
    • 所有退换商品必须保持原包装,以确保商品在运输过程中的安全。
  3. 退换货流程

    • 客户需在7天有效期内通过我们的客服渠道提出退换货申请,并提供有效的购买凭证。
    • 客服将审核您的退换货申请,并在1个工作日内给予回复。
    • 审核通过后,您需按照客服提供的退换货地址将商品寄回,并保留好物流单号。
    • 我们收到退回商品后,将在3个工作日内进行验货,确认无误后将为您办理退款或换货。
  4. 运费说明

    • 非商品质量问题的退换货,客户需承担退回商品的运费。
    • 若商品存在质量问题,我们将承担退换货的双向运费。
  5. 退款政策

    • 退款将在商品验货无误后3个工作日内完成,退款金额将按照原支付方式返回。
    • 退款金额将扣除已发生的任何折扣或优惠。
  6. 不予退换货的情况

    • 定制商品、个人卫生用品(如麦克风罩等)、特殊商品、需激活或绑定的商品(如随身网络),一旦激活或绑定后,将被视为已使用,将不能退换不予退换。
    • 任何非正常使用导致的商品损坏不予退换。
    • 未经授权的维修、改动或改装的商品不予退换。
  7. 其他说明

    • 退换货政策如有变更,我们将及时更新并通知客户。
    • 本服务标准最终解释权归大眼猴Aicoco所有。

我们承诺为您提供优质的产品和服务,如您在退换货过程中有任何疑问,欢迎随时联系我们的客服团队。